裕和医院通过ISO9001:2015质量管理体系认证 医疗质量安上“保险栓”

12月24日，裕和医院顺利通过ISO9001:2015质量管理体系认证，这不仅表示裕和医院得到了目前质量管理体系公认标准的认可，对患者而言，更意味着今后就诊治疗，都将得到更精确的保障。

 

 

ISO9001质量管理体系是由标准化组织（ISO）制定，凡是通过认证的企业或单位，在各项管理系统整合上已达到了标准，表明其能持续稳定地向用户提供预期和满意的合格产品或服务。

 

裕和医院自引入质量管理体系以来，以“一个中心”（以病人为中心）、“四个层次”（四级质控组织）、“六个方位”（质量文化建设、规章制度建设、组织机构建设、病种质量控制、信息体系建设、管理系统建设）为重点，切实推动了医院管理和医疗行为的标准化、规范化、制度化，促使医疗服务质量和管理水平得到持续改进。

 

 

 

经过一年多的打磨，ISO9001质量管理体系审核机构SGS（通用公证行Societe Generale de Surveillance s.a.）按照ISO9001第2015版，结合医疗机构特性，评审专家组通过现场考察和圆桌会议展开工作，涉及医院管理运营、医疗质量管理，医疗风险防范、满意度调查、设施安全等各个方面，对裕和医院进行了分期两次，为期三天的检查和评估，终我院顺利通过ISO9001:2015质量管理体系认证。

 

当天的颁证仪式上，SGS认证及企业优化部中国区总监辛斌向裕和医院颁发了认证证书和内审员证书。辛斌表示，北京裕和医院在管理上不断完善，追求为患者提供优质的医疗服务。在审核中，很荣幸深入到医院质量管理的每一个环节，并见证了医院质量管理标准化、化管理模式，医院在质量管理体系运行方面的严谨也给审核团队留下了非常深刻的印象。期待未来能为医院的质量、服务提升等多方面提供更多的改善意见，实现更全面、深入地合作。

 

 

 

 

随后梁立武院长表示，裕和医院在质量管理上一直秉承精益医疗的理念，用患者期待的价值不断改善就医体验。经过医院全体人员一年多的共同努力，医院成功通过认证，不仅表明医院的质量管理和医疗品质迈上了一个新的台阶，更为患者诊疗医疗质量安上“保险栓”。